Globale Omschrijving
1. Bedrijf/Opdrachtgever
NHTV Academy for Leisure
2. Opdracht en jouw rol en verantwoordelijkheden daarbinnen
In blok B van jaar 1 ben ik projectleider geweest. Mijn rol en verantwoordelijkheden waren er voor te zorgen dat de gestelde deadlines behaald werden. Alles duidelijk communiceren met mijn projectleden en de teamcoach, zorgen voor een werkplaats, het werk verdelen en bijsturen waar nodig. Verder zorgden ik ervoor dat we een werkruimte hadden als we aan het project werkten en zorgden ik ervoor dat alles optijd was ingeleverd.
3. Verloop opdracht
Gedurende blok B heb ik mijn projectgroepje geleid. Alles is goed verlopen en ik heb alles optijd ingeleverd. De samenwerking in mijn groepje is goed verlopen.
4. De ontwikkelde competenties
De competentie die ik tijdens blok B heb ontwikkeld is groepsgericht leiding geven.
Competentie
Groepsgericht leiding geven (niveau 1)
Situatie
Gedurende het gehele project ben ik projectleidster geweest. Een goed voorbeeld hiervan is, een van mijn projectleden gaf niet zo'n positieve feedback aan een ander projectlid. Dit kwam echter zo onverwacht dat het hard aankwam voor dit projectlid.
Taken
Mijn taak ten aanzien van de competentie was het projectlid dat de feedback gegeven had aan te spreken over het moment en de manier waarop hij de feedback haad gegeven.
Acties
Wat ik gedaan heb ten aanzien van mijn taken is, ik heb eerst het gehele projectgroepje bij elkaar gebracht en heb toen tegen het projectlid dat de feedback had gegeven op een rustige manier gezegd dat de feedback erg onverwacht kwam. Ik heb ook gezegd dat feedback geven niet fout is maar dat het moment en de manier waarop je feedback geeft belangrijk is. Ik heb gezegd wat het betreffende projectlid er van vond, daarna heb ik het gesprek beeïndigd en zijn we verder gegaan met het project.
Resultaat
Het projectlid dat de feedback had gekregen begreep de feedback wel maar was van slag door de manier waarop de feedback was gegeven. Echter nadat we het gesprek hadden gehad was dit projectlid opgelucht en konden we weer vol aan de slag voor het project. Degene die de feedback had gegeven begreep dat feedback geven niet fout is maar dat je moet opletten op welk moment je het zegt. Alles is goed uitgepraat en er zijn verder geen problemen meer geweest tijdens het project. Ik heb ervan geleerd dat het heel belangrijk is om duidelijk en goed te communiceren tegenover je projectgroep en wanneer het dan dreiggt mis te gaan moet je meteen ingrijpen zodat het niet escaleert.
Terugkoppeling
Ik vind dat ik het goed heb gedaan. Ik heb geluisterd naar beide partijen en heb niemand beschuldigd en geen kant gekozen. Ik ben tevreden met het resultaat en zou in vergelijkbare situaties weer luisteren naar beide partijen en neutraal blijven zodat een gesprek goed kan verlopen.
maandag 22 maart 2010
Abonneren op:
Reacties posten (Atom)
Geen opmerkingen:
Een reactie posten